Conditions générales d’utilisation
Avant d’embarquer pour votre croisière, lisez ces conditions pour comprendre vos droits et obligations. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs du site.
13 juillet 2026
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Acceptation des conditions
En naviguant sur ce site, vous acceptez l’ensemble des conditions énoncées ici. Si vous refusez une partie de ces règles, merci de ne pas utiliser nos services en ligne.
Définitions
Avant de réserver ou d’utiliser ce site, il est utile de connaître le sens des termes employés. Voici quelques définitions clés.
« Utilisateur » désigne toute personne consultant ou utilisant ce site et ses services.
« Services » fait référence à l’ensemble des offres, informations et fonctionnalités proposées sur ce site.
« Contenu utilisateur » désigne les informations, messages ou documents transmis par l’utilisateur via le site.
« Équipe » fait référence aux membres responsables de la gestion, de l’assistance et du suivi des services proposés sur ce site.
Éligibilité
Ce site s’adresse aux personnes majeures ou ayant la capacité légale d’accepter ces conditions. L’accès aux services peut être restreint dans certains pays.
Vérifiez la législation en vigueur dans votre pays avant toute utilisation de nos services.
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Utilisation des services
Le site offre des informations, des outils de réservation et un espace de contact pour accompagner chaque étape de votre croisière.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur doit respecter ces règles pour garantir un environnement sûr, fiable et agréable pour tous. Merci de votre vigilance.
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L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription ou de la réservation.
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L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action réalisée depuis son compte.
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L’utilisateur s’engage à respecter les lois en vigueur et à utiliser le site dans le respect des droits de tous.
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En cas de non-respect de ces règles, l’accès au site peut être suspendu ou supprimé sans préavis.
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Usages interdits
Pour garantir la sécurité de tous, certains usages sont strictement interdits. Veuillez respecter ces règles lors de votre navigation.
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Ne pas utiliser le site à des fins illicites ou interdites par la loi ou ces conditions.
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Ne pas tenter d’accéder à des données ou espaces non autorisés du site ou de perturber son bon fonctionnement.
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Ne pas transmettre de contenus offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
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Ne pas diffuser de virus, de logiciel malveillant ou tout autre élément nuisible au site ou à ses utilisateurs.
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Ne pas collecter d’informations personnelles sur d’autres utilisateurs sans leur accord.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site, incluant textes, images et logos, reste la propriété exclusive de notre équipe ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Contenu utilisateur
Toute information transmise par l’utilisateur via le site reste sous sa responsabilité. Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu inapproprié.
Droits sur le contenu utilisateur
En soumettant du contenu, l’utilisateur accorde à l’équipe le droit de l’utiliser, de le modifier ou de le supprimer pour assurer le bon fonctionnement du site.
Vie privée
Vos données personnelles sont protégées selon la réglementation en vigueur. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
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Résolution des litiges
En cas de conflit, nous vous encourageons à privilégier une résolution amiable. Nous restons disponibles pour vous aider à trouver une solution rapide et satisfaisante.
Règlement des litiges
En cas de différend, une tentative de résolution amiable est encouragée avant toute procédure judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.
Ce recours ne limite pas votre droit de saisir une juridiction compétente, si la médiation échoue ou n’est pas souhaitée.
Règlement en ligne des litiges
Pour un règlement extrajudiciaire d’un litige, vous pouvez saisir une plateforme de médiation reconnue. Nous encourageons toujours la recherche d’une solution amiable avant toute procédure.
Voir la plateforme de résolutionClause de non-responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations publiées, mais des erreurs peuvent subsister. Chaque utilisateur reste responsable de ses choix en fonction des informations fournies.
Mise en garde
Les contenus présents sur ce site sont à titre informatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Vérifiez chaque information avant toute décision.
Limitation de responsabilité
L’équipe décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d’une utilisation inappropriée du site ou de ses informations.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser notre équipe contre toute réclamation liée à un usage non conforme ou frauduleux du site et de ses services.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi française. Tout litige ou contestation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, sauf disposition impérative contraire.
Résiliation
L’accès au site ou à certains services peut être suspendu ou résilié en cas de non-respect des présentes conditions ou de la loi.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment pour suivre l’évolution légale ou de nos services. Consultez-les régulièrement pour rester informé.
Divisibilité
Si l’une des clauses de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord complet entre vous et notre équipe. Elles remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet, qu’il soit écrit ou oral.
Nous contacter
Pour toute question ou demande liée à ces conditions, contactez notre équipe via le formulaire ou par les moyens indiqués ci-dessous.
E-mail: content@serentivora.world
Téléphone: +33 2 61 04 98 27
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Date d’effet: 13 juillet 2026
Version: v1.0